Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителей».
Товар может быть возвращен или обменян в условиях:
- От даты покупки прошло не более 14 дней.
- Есть в наличии чек-оплата (расходная накладная) о приобретении товара.
- Сохранен товарный вид, потребительские свойства и заводская маркировка. Не нарушена целостность фирменной упаковки и товар хранился за соблюдением условий температуры и влажности.
- Товар не использовался по назначению и не имеет следов екскплуатации.
Обменять или вернуть товар можно зателефонувавшм по контактным, что знаходятья в разделе Контактная информация. В течение одного рабочего дня с Вами свяжется менеджер для уточнения информации, а также вариантов доставки возврат товара или иным вопросам.
Средства будут возвращены покупателю в течение 7 календарных дней с момента получения нами товара.
Возврат средств за товар на карту клиента, осуществляется после предоставления клиентом данных для возвращения. (Реквизиты для оплаты)
Если на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже, Вы можете приобрести любые другие виды продукции из имеющегося у нас ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае обмена или возврата товара (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по другим причинам не может быть использован), все расходы на доставку связанные с обменом и возвратом, осуществляются за счет покупателя.
Если товар ненадлежащего качества (имеется в виду товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств; отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте), услуги по доставке возврата товара, осуществляются за счет интернет-магазина СТЕМАР.